อ้างอิง

ทำความเข้าใจกฎและสิทธิ์ของคุณที่ speed24

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางปฏิบัติที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณบน speed24 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลส่วนตัวช่องทางติดต่อทีมงาน
speed24 ทำความเข้าใจกฎและสิทธิ์ของคุณที่ speed24
ความโปร่งใสด้านข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยในบัญชีของคุณ

speed24 ดำเนินการภายใต้หลักการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น ข้อมูลของคุณไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุในนโยบายนี้ และคุณสามารถขอตรวจสอบได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางที่กำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

สิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ทีมงาน สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงการแสดงผล คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณ

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามด้านนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูลของคุณ หรือต้องการรายงานข้อกังวลด้านนโยบาย ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ยิ่งคุณระบุรายละเอียดชัดเจนเท่าไหร่ เราก็ดำเนินการได้เร็วขึ้นเท่านั้น

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายนโยบาย

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรได้ที่อีเมลทีมงาน speed24 เหมาะสำหรับการขอข้อมูล แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว

แชทสด

เปิดแชทผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานรับเรื่องด้านบัญชีและนโยบายโดยตรง ไม่ผ่านระบบอัตโนมัติในขั้นตอนแรก

แบบฟอร์มร้องเรียน

กรณีมีข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณแล้วทีมงานจะติดต่อกลับ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

ผู้ใช้ในภูมิภาคต่าง ๆ มีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล การจัดการบัญชี และขอบเขตของนโยบาย speed24 คำตอบด้านล่างครอบคลุมประเด็นที่พบบ่อย หากยังมีข้อสงสัย ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

ข้อมูลของคุณใช้สำหรับยืนยันตัวตน ดำเนินการธุรกรรมฝากและถอนเงิน และดูแลบัญชีของคุณเท่านั้น ไม่มีการขายหรือแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง

ได้ คุณขอลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมงานผ่านอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างก่อนดำเนินการ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บบันทึกตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคนั้น ๆ เมื่อครบกำหนดข้อมูลจะถูกลบออกโดยอัตโนมัติ ไม่มีการเก็บนานเกินความจำเป็น

ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัญชีธนาคารหรือรหัส PIN ของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ภายในระบบของเรา

ใช่ ข้อกำหนดและนโยบายชุดเดียวกันครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นมือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ ไม่มีข้อยกเว้นตามอุปกรณ์

กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีของคุณ หรือส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดมาที่ทีมงาน ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต