อ้างอิง

อ่านข้อกำหนดก่อนเปิดบัญชี speed24

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ใช้กับบัญชีของคุณบน speed24 การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงและเงื่อนไขบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมบัญชีและการฝากถอนใช้ได้กับ PromptPay, Wallet, SCB Easyมีผลกับทุกอุปกรณ์มือถือและเว็บเบราว์เซอร์อัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง
speed24 อ่านข้อกำหนดก่อนเปิดบัญชี speed24
ติดต่อเรื่องเงื่อนไข

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดโดยเฉพาะ เช่น เงื่อนไขการฝากถอน หรือสิทธิ์ของบัญชีคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมตอบผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในทุกจังหวัด รวมถึงภูเก็ตและระยอง สามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลา ทีมงานจะตอบกลับโดยเร็วที่สุดและแจ้งให้ทราบหากต้องใช้เวลาตรวจสอบเพิ่มเติม

ไลฟ์แชทในแอป เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ต้องการทราบได้โดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดบัญชีและหัวข้อข้อกำหนดที่ต้องการสอบถาม ทีมงานตอบกลับภายในเวลาทำการ
แจ้งผ่านแอป ใช้เมนูความช่วยเหลือบัญชีในแอปมือถือเพื่อส่งคำขอเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการแก้ไขข้อมูล
ความปลอดภัยของบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

speed24 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับมาตรฐานอุตสาหกรรมในการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลบัญชี รวมถึงข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด การเข้าถึงบัญชีต้องผ่านรหัส OTP ทุกครั้งเมื่อล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการฝากถอนทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL ก่อนส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ต้องยืนยัน OTP ผ่านเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน ไม่มีข้อยกเว้น

การเก็บข้อมูลตามกฎหมาย

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และลบออกเมื่อครบกำหนดหรือตามคำขอที่มีสิทธิ์

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณสามารถขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางอีเมลหรือไลฟ์แชทซัพพอร์ต

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ speed24

ข้อกำหนดบางข้ออาจดูซับซ้อน เราจึงรวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยไว้ด้านล่าง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านแอป

ใช่ ข้อกำหนดนี้มีผลกับบัญชีที่เปิดในประเทศไทย ทั้งนี้สิทธิ์บางอย่างอาจแตกต่างตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากแจ้งถือว่ารับทราบข้อกำหนดใหม่แล้ว

ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากต้องการทราบรายละเอียด ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูลเฉพาะของบัญชีคุณ

แต่ละคนเปิดได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีหลายบัญชีในชื่อเดียวกันอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของเรา

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือไลฟ์แชทในแอป ระบุหัวเรื่องว่า 'ขอลบข้อมูล' ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากพบรายการธุรกรรมผิดปกติ หรือข้อมูลไม่ตรงกัน เราจะแจ้งให้ทราบและเปิดโอกาสให้ชี้แจงก่อนดำเนินการใดๆ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต